ご要望

• au one net会員向けに、優待価格でPC周辺機器を販売したい。
• 初心者向けに機器の使い方をわかりやすく紹介するコンテンツと連動させたい。

企画・提案・設計

au one netと周辺機器メーカーとのコラボレーション

KDDI様より、au one net（KDDIの運営するインターネットサービスプロバイダ）会員向けに、優待価格でPC周辺機器を販売するコンテンツを展開したいとのお話をいただきました。KDDI様にとってはau one net会員へのサービスの一環として、周辺機器メーカー様にとっては新規顧客開拓と商品のプロモーションを兼ねたコラボレーション企画となります。弊社が担当するのは、販売する機器の選定、紹介記事の方向性決定およびライティング。そして、実際のコンテンツページの制作です。

『デジタルアイテムガイド』と名付けたこのコンテンツを制作するにあたり、まずはターゲット顧客をPCリテラシーの低い層に定めました。NASやビデオキャプチャーといった機器は、どちらかというとPCリテラシーの高い層に響く製品ですが、PC初心者にとっても便利な機器であることに違いはありません。そこで、一見難しそうな周辺機器でも利用シーンを見せたり使い方を丁寧に伝えることで、“ただ知らなかっただけ”のユーザーに“気づき”を与え、新たな需要を掘り起こすことがねらいです。これは、PCリテラシーの低い層へのアプローチに問題を抱えていたPC周辺機器メーカー様のニーズとも合致することとなり、まさに理想的なコラボレーション企画となりました。

PC初心者向けを意識したライティング

コンテンツの内容や販売する商品は、KDDI様、周辺機器メーカー様、弊社の三者による企画会議で決定します。商品が決まると、それをどのような切り口で紹介するのか、またどんな利用シーンを見せるのかといったことを考えるのが弊社の役割です。その商品を中心とした生活感溢れる利用シーンを提示したり、何らかの問題を抱えるユーザーに対して商品を利用した問題解決方法を提案するなど、常にターゲットである初心者層を意識して紹介記事をライティングしています。

フィーチャーする周辺機器は高性能で多機能なものも多いのですが、初心者層をターゲットとした場合、その全てを紹介するべきではありません。アピールするべき機能を絞り込み、わかりやすく丁寧に紹介することで、難解な機器に対する拒絶反応を少しでも軽減するよう工夫しています。例えその機器の大きなウリとなる機能であっても、難解であると判断した場合はあえて紹介を避けるケースもあります。

『デジタルアイテムガイド』で紹介する商品は、最新の機器ばかりではありません。需要のピークの過ぎたいわゆる“枯れた”商品でも、それが役立つものであれば積極的にフィーチャーすることもあります。例えば、VHSテープに録画した映像をDVDに保存しよう！というテーマでアナログビデオキャプチャ機器を提案させていただいたケース。商品自体は古いもので、ショップでも隅の棚に追いやられているような存在だったのですが、メーカー様の予測を大幅に上回る販売数となり、新たな需要の掘り起こしになったと好評をいただきました。他にも、熱心にPCショップを訪れる方々以外にはその存在すらも知られていないPCサプライ用品を紹介するなど、初心者の方にもパソコンやインターネットをより楽しく便利に活用していただけるような商品提案を心がけています。

こだわり・付加要素、その他

『デジタルアイテムガイド』は2007年のスタートより現在に至るまで、数々の商品を企画販売しております。これまでにも何度かヒット商品を発掘することもでき、クライアント様にもご好評をいただいております。

【コラボレーションした企業】

• 株式会社アイ･オー･データ機器
• NECアクセステクニカ株式会社
• サンワサプライ株式会社
• 富士通株式会社
• 株式会社ケンウッド
• 綜合警備保障株式会社
• 株式会社ワコム
• 日本ヒューレット・パッカード株式会社